罗定市环境保护监测站2019年社会责任报告

 

一、前言

1、 报告时效与覆盖范围

本社会责任报告的时间范围为2019年1月1日至2019年12月31日，部分常规工作因具有延续性可能超出本范围。

本社会责任报告的内容涵盖了整个罗定市环境保护监测站。

2 、编制依据

本社会责任报告的编制依据为《社会责任报告制度》文件要求。

3 、方针、目标

方针：公正、科学、准确、有效。

目标：质量管理要做到规范化、科学化，并有足够人员、技术、设备等资源，保证管理体系有效运行，不断提高监测工作质量和技术水平。以公正的立场，提供准确的监测数据和清晰、明确、客观的监测报告，树立良好信誉，切实为用户提供优质的监测服务。

4 、承诺

我们郑重承诺本报告内的所有资料和数据真实可靠，欢迎社会各界进行监督。我们希望通过这份报告，可以让大家对罗定市环境监测质量有更多的了解，也希望能对我们的社会责任工作提出改进建议。

二、社会责任管理体系和制度的建立情况

罗定市环境保护监测站高度重视社会责任体系的建设和实施，将社会责任纳入本站总体发展战略，融入罗定市环境保护监测站管理各环节和业务全过程，使社会责任管理与本站成长融为一体，相得益彰，实现本站与社会的协调发展。

1、社会责任管理体系

罗定市环境保护监测站不断健全社会责任管理体系和工作机制，持续拓展社会责任管理的内涵，科学、规范、公正地推进社会责任管理工作。

 

 

 

2 、利益相关方

罗定市环境保护监测站建立起与各级政府、员工、客户、供应商、公众及同行业组织间的沟通机制，充分尊重和维护利益相关方的合法权益，加强各方合作交流，促进罗定市环境保护监测站各项事业的发展。

政府：罗定市环境保护监测站通过定期汇报、接受监督检查等途径，加强与各级政府和主管部门的沟通联系和友好合作，确保罗定市环境保护监测站工作活动严格遵守政府各项法律法规、政策规定。

员工：罗定市环境保护监测站通过工会、工作会、专题座谈会、合理化建议征集等，积极维护员工合法权益；通过学习培训、表彰奖励等打通员工成长通道，为员工提供更多的成长机会。

客户：罗定市环境保护监测站通过定期走访、召开客户座谈会、服务满意度调查、技术培训等与客户保持密切联系；关注需求，持续改进，提供更全更好更快的解决方案，提供更优质、快捷的服务。

公众：罗定市环境保护监测站加强诚信服务，为社会创造价值；积极参与公益事业，积极履行社会责任，真诚回报社会。

同行业组织：罗定市环境保护监测站通过积极技术交流、项目合作等，做到真实客观，不隐瞒，不欺骗，不恶性竞争，以真诚赢得信任和尊重。

三、履行社会责任情况

1 、诚信责任

（ 1 ）依法运行。罗定市环境保护监测站自成立以来，严格遵守《中华人民共和国计量法》、《检验检测机构资质认定评审准则》等文件要求，独立、公平公正开展工作，确保不从事或参与任何可能影响其环境监测独立性和诚信性的活动，反对不正当竞争和商业贿赂及欺诈行为，自觉接受政府、客户和社会的监督，维护环境监测市场秩序。

（ 2 ）规范运行。按照《检验检测机构资质认定评审准则》等文件要求，本站编制了《质量管理手册》、《程序文件》、《作业指导书》相关规范性文件，明确了职责、责任和工作程序，自发布以来，该管理体系运行有效。

（ 3 ）科学诚信。罗定市环境保护监测站自觉遵守社会公德和行业自律要求，公正、科学、准确、有效开展环境监测活动。

2 、经济与服务责任

（ 1 ）创新发展。罗定市环境保护监测站紧紧围绕行业发展导向和社会热点需求，建立和完善技术研究和创新机制，满足政府和社会发展对环境监测的需求，发挥环境监测对经济持续发展和社会进步的促进作用。

（ 2 ）提升检测能力。罗定市环境保护监测站在公正、科学、准确、有效的基础上，积极提升环境监测能力水平，扩展环境监测领域，努力为社会提供更加优质的环境监测服务，满足产业发展需求。

3 、社会责任

（ 1 ）安全责任。制定了《安全作业管理程序》，防止安全事故发生，建立健全应急管理体系，提高安全事故的应急管理水平和突发事件应对能力，为员工提供安全、健康、卫生的工作条件和环境，保障员工职业健康。

（ 2 ）员工权益。罗定市环境保护监测站按照国家相关事业单位管理规定，在薪酬、福利、晋升等方面全方位维护员工权益。

根据各部门的培训申请以及结合本站任务发展的需要，制定了年度培训计划，全年实施内部培训和外部培训，内部培训主要是新进人员对体系文件的熟知、上岗证考核培训，一般的、贵重的及新进仪器设备的操作培训；外部培训内容主要涉及、检验检测机构资质认定评审准则的宣贯学习、突发环境应急监测、环境质量报告编写、污染源监督性监测、验收监测报告编写等领域；对新员工进行培训、考核，并建立员工档案。

（ 3 ）参与社会公益活动。组织实验室开放日，组织社会大众和企事业单位技术人员参观实验室，提供试验平台，传递环境监测等专业知识。

（ 4 ）报告责任。通过对监测数据分析，及时向相关政府决策部门报告罗定市环境质量状况，为各级政府对进行环境管理以及制定政策提供参考。编制《检验检测机构2019年度总结》，向资质认定管理部门报告。

4 、环保责任

罗定市环境保护监测站建立健全环境保护管理制度，加大宣传力度，提高员工节能减排意识，提高资源综合利用效率，降低能源消耗，积极运用环境监测技术支持和促进环境保护和节能减排技术的发展。

 

 

四、 2020年履行社会责任的发展计划

2020年罗定市环境保护监测站继续坚持以能力建设为基础，以“公正、科学、准确、有效”为己任，建立健全社会责任管理体系，充分发挥技术优势，有效践行社会责任。

1 、完善社会责任监督机制

本站将通过设立举报信箱、舆论监督、上级监管等方式，完善监督机制。

2 、提高员工素质，增加责任意识

为切实有效践行社会责任，本站将进一步加强社会责任全员培训和普及教育，传达责任政策，增强员工责任意识，规范员工责任行为，在本站形成履行社会责任的发展价值观和文化观念。

3 、加大自身能力建设

本站将进一步加强监测工作的规范化管理，通过对软硬件的不断完善，保证监测活动公正、科学、规范化。